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常见问题
这里将为您介绍有关Loot Market的一切。试一试在下面搜索问题吧。如果您找不到所需答案，请联系客服。
账户设置 (3)
平台费用 (2)
普遍问题 (4)
Loot Market合法吗？
当然合法！自从我们2015年12月运营以来，我们已经帮助了成千上万名玩家将他们的饰品变为现金。
而且，我们还有一些特别棒的合作伙伴以及能为我们做担保的人！
我应当使用第三方浏览器插件吗？
Loot Market不制作任何浏览器插件。
当您安装用于Loot Market的浏览器插件时请予以特别注意。如果有插件声明自己为官方插件，那它一定是假的。这类插件通常都携带恶意程序，目的是要窃取您的道具，而不是帮您。
以下示例为千万不要安装的插件:
LootMarkter库存检查器（LootMarket inventory checker）
LootMarket皮肤检查器（LootMarket Skins Checker）
LootMarket查找被盗饰品（LootMarket Find stolen items）
这些插件专门用于骗取饰品。
Loot Market安全吗？
当然安全！我们打造Loot Market的根本原因就是要确保安全交易饰品以换取真实货币。卖家绝无被诈骗的风险，也不会在没有收到货款的情况下损失饰品。我们绝对不会让诈骗发生在我们的客户身上。您可以在Loot Market安全有保障地购买或出售饰品。
为何我要使用Loot Market呢？
因为我们热爱我们的客户，而且我们为了客户的利益辛勤工作！真实答案说也说不尽，不过，还是让我们简单地用列表来解释一下吧：
在线客服——我们时刻准备好为您解答任何疑问，并解决您遇到的任何问题。
我们承担充值所需的一切费用。您再也不必为充值10美元而支付15美元啦！我们为您承担那部分费用。
我们承担提现所需的一切费用。由PayPal、Yandex、等等收取的费用包括在您的提现费用之中。
零风险——您可以随时撤回您的饰品，而我们则负责承担全部诈骗风险。
您可以通过宝石来降低费用！快使用您的宝石吧，别花冤枉钱！
社区支持——我们致力于支持游戏及交易社区的发展。您最喜欢的主播或战队可能是由我们赞助的。随着我们的逐步发展，我们将会继续扩大社区支持。
购买相关 (7)
如何在Loot Market上购买饰品呢？
首先，您需要在充值页面上存入一定资金。待资金存入您的账户之后：
浏览Loot Market，找到您喜欢的饰品。
加入购物车。
结账，使用Loot Market资金完成支付。
为您的饰品开启交易。
您还能通过买入订单预置一个固定价格。请继续阅读，获取更多信息。若您遇到任何困难，我们的客服团队随时待命，帮您解决烦恼。
买入订单是什么？
您可以为希望购买的饰品设定一个您愿意支付的最高报价。当该饰品售价达到或低于这一价格时，我们会自动为您买下该饰品。点击查看更多信息。
如何存入资金？
资金会通过G2A支付添加至您的Loot Market账户。您可以了解更多有关G2A的内容，详见下文。
会有7天冻结期吗？
只要您的账户没有交易禁令，那么答案是——没有！在Loot Market购物时，您不会像在Steam上购物那样受制于7天冻结期。一旦我们完成了您的饰品交易，您就可以立即使用。如果您受到交易禁令（如近期修改过账户密码、添加过移动认证等），则任何购物都会在我们的库存中托管30天，直到交易禁令解除。
何时可以得到我的饰品？
立即！只要您的Steam账户可以接收交易即可。无需等待其他人才能开始交易。所有饰品都托管在我们的库存中，等待买家来购买。一旦您购买成功，请访问“我的购买订单”页面，然后开始交易吧。
“我的购买订单”会过期吗？
当然不会。我们理解各种事情时有发生，您可能无法立即取走您的饰品。您随时可以再来，之后再交易。
Loot Market真的比Steam便宜吗？
是的！好吧，有时候。对于DOTA2饰品来说，我们要求用户价格必须比当前Steam上的最低价格更低。对于CSGO饰品，我们则要求价格必须比当前平均售价便宜。由于饰品的价格随着时间变化不断浮动，有些折扣也会有所调整。您甚至可能看到Loot Market上有些饰品价格过高。我们鼓励用户随着时间的推移对饰品重新定价。
出售相关 (10)
如何出售饰品呢？
登陆并完成注册流程（添加电子邮件地址和交易URL）。
前往出售页面
为每个您希望出售的饰品设定出售价格，并添加至交易。
点击“开始交易”。
将饰品转移至我们的Steam账户
您的饰品现在处于出售状态啦！
???
利润！
饰品售出之后，资金将存入您的账户余额，同时您会收到邮件提醒。
费用是指什么？
Loot Market默认对每件售出饰品收取10%的费用。通过我们的福利制度，该笔费用最大可降至5%。从Loot Market上提现的费用根据提现方式有所不同。
Loot Market默认对每件售出饰品收取10%的费用。通过我们的福利制度，该笔费用最大可降至5%。从Loot Market上提现的费用根据提现方式有所不同。
如何获得饰品？
有多种途径可以获得饰品用于出售。我们已决定为此专门建立单独页面，帮助您更好地理解。
为什么有最高价格？
我们希望确保您的饰品能够快速出售。所有人都喜欢划算的交易，这样做能保证较快的出售周期。
为什么需要将我的饰品交给你们？
如果没有您的饰品，我们就无法自动处理购买事宜并交易您的饰品。这样做有助于减少买卖双方的责任。不过不用担心，只要您的饰品还未售出，您就可以随时将任何饰品返回到您的Steam库存当中。
可以变更我的饰品价格吗？
当然！您可以每小时变更您的饰品价格一次（在上架之后立即可以操作）。我们对价格变更有所限制，旨在帮助减轻大家在购买时遇到的混乱价格的困扰。
如何退回我的饰品？
只要您的饰品还未出售，您就可以随时退回。
前往您的在售饰品页面。
点击“停用饰品”。这将让人们无法购买您的饰品。
点击“退回饰品”。 这将开启交易，退回您的饰品。
如何提现？
访问您的提现页面。
告诉我们您希望提取的金额（最低5美元）。
选择您的提现方式，并输入正确的联系人信息。
点击“提现”。
耐心些哦！所有提现都将在3至7日内发放。
有哪些提现方式？
您可以通过以下方式从Loot Market提现：PayPal、Bitcoin、和Skrill。
如果有其他您希望使用的提现方式，请联系我们，我们的团队会调查研究是否在今后加入该方式。
提现的最少金额是多少？
我们的绝大多数服务都有最低5美元的提现要求。
交易相关 (6)
如何进行交易？
要与我们交易，您需要首先将您的Steam库存状态设置为公开，然后将您的Steam交易URL添加至您的Loot Market账户。此后就完全取决于您是要购买还是出售饰品。
为什么需要进行交易？
当有用户购买您的饰品时，我们需要能够立即将饰品交易给他。所以，我们需要持有饰品。
另一方面，当您购买饰品时，若不进行交易我们也无法将饰品立即转给您。我们不能将饰品免费赠送至您的账户。
Steam手机令牌是什么？
Steam手机令牌（Steam Guard Mobile Authenticator）是由Steam实施的一种安全防护功能。若没有这项功能，您的饰品交易将会有15天冻结期！
如果您希望在Loot Market上出售饰品，则必须启用Steam手机令牌。
如果您希望在Loot Market上购买饰品，则不需要手机令牌。但是，若是没有启用令牌，在您收到饰品之后将饰品发送给其他用户时，他们需要受限于15天冻结期的规定。
您可以在此了解更多相关信息：Steam手机令牌。
我受到了交易禁令，这是什么？
似乎Steam不允许我们与您交易，这可能是由多种原因造成的。如果您受到了临时交易禁令，在禁令过期之后，您即可出售或收到您的饰品。如果您受到了针对DOTA或CS:GO的VAC禁令，我们则无法与您的账户进行饰品交易。
机器人不耐烦了？为什么我无法进行交易？
若您没有在5分钟之内接受交易请求时，就会出现这条消息：“糟糕，我们的机器人不耐烦了！”。
请确保交易请求已经发出，您可以点击“网站”或“APP”，前往Steam并完成交易。
机器人不在线！
༼ つ ◕_◕ ༽つ噢，糟糕！不过，请不要担心，您的饰品依旧安全。机器人很快会再上线。如果您有所担忧，请联系我们的客服团队，获取当前状态的最新消息。
账户设置 (3)
如何得到我的交易URL?
为什么要将我的库存状态设置为公开？
因为您需要在出售自己的饰品时能够看见它们。通过将库存设置为公开状态，Loot Market可以向您展示您所持有的饰品，并发起与您的交易。
我的账户可以停用吗？
暂时还不能。出于交易日志和会计合规性的考虑，我们需要保存账户记录。不过，您可以取消订阅所有邮件，并且将所有饰品从我们的系统移除。
平台费用 (2)
服务费用是指什么？
Loot Market默认对每件售出饰品收取10%的费用。通过我们的福利制度，该笔费用最大可降至5%。从Loot Market上提现的费用根据提现方式有所不同。
Loot Market默认对每件售出饰品收取10%的费用。通过我们的福利制度，该笔费用最大可降至5%。从Loot Market上提现的费用根据提现方式有所不同。
怎样才能降低我的费用？
福利、福利、更多福利！充值、出售和推荐均能获得宝石。您可以将宝石兑换成额外的福利，用以降低费用。
G2A支付 (9)
G2A Pay是什么？
G2A Pay是一个支付服务提供商，让您可以根据所在地区选择多种支付方式。因此，我们可以接受所有的付款方式。
G2A Shield是什么？
G2A Shield是由G2A Pay提供的保护服务。G2A Shield不是在Loot Market上购物的必须要求。
G2A Shield可供免费使用30天。之后会自动扣除一笔1欧元费用。您可以随时取消该订阅。
G2A Pay包含哪些支付方式？
有多种支付方式供您选择：PayPal、G2A钱包、信用卡/借记卡、Skrill、Paysafecard、BitCoins、CashU以及大量其他的地区性支付方式（只有支持地区可见）。
为什么我的付款花了这么长时间？
由于G2A对每笔交易进行多项风险检查，所以造成原因可能有多种。
通常来说，交易会在15分钟之内通过或拒绝。虽然一些例外情况可能要更长时间。
如果您对交易时长有更多疑问，请就您的交易直接联系G2A，查明是否有特殊原因造成延误。
从安全角度出发，Loot Market团队不能代表您进行通过或拒绝操作，或者与G2A联系。
为什么我的支付被拒？
G2A已经提供给我们一份可能的问题清单，请检查：
- 如果G2A曾要求提供电话号码，该号码是否为最新且正确的？
- 您提供给G2A的电子邮件地址是否为最新且正确的？
- 您是用于支付的账户的持有者吗？
如果您确定以上问题都不适用于您的情况，请直接联系G2A客服。
我的付款被拒了。但是我仍然希望购买。是要再试一次吗？
您应当首先联系G2A，找到付款被拒的原因，确保不会再次出现被拒的情况。
G2A也建议等待几小时后再试。
我的付款被拒。何时能收到退款呢？
G2A通常会及时处理退款。具体时间取决于所采用的支付方式。例如，Paypal退款通常很快，而信用卡经常要花好几天。
有充值限制吗？
是的，每24小时只能存入大约2500美元。
无法充值！请求帮助！
噢，不！请直接联系G2A查明为何您无法充值。我们也希望您的问题能够尽快解决！
合作伙伴 (4)
我是游戏主播
我们十分珍视我们的主播们。他们对我们很好，而我们也努力回报主播们！请将您的视频流URL、关注者或订阅者数量以及任何其他社交媒体链接告知我们。我们希望知道您在玩什么游戏，还有您喜欢这些游戏的原因！
我是比赛举办方
我们喜欢参与到比赛之中。请将您的比赛网站、可期待注册量、其他合作伙伴等信息告知我们。感谢您提供任何信息！
我是游戏战队
战队是游戏社区的重要组成部分。我们乐于赞助游戏战队。请告知我们您的战队。还有网站、Twitter、Twitch、Facebook、比赛战绩等等。任一方面信息对我们来说都会很有价值。
我是网站（APP）
请将您的网站或App告诉我们，以及您希望有何种合作方式。我们期待让社区作为一个整体成长，我们非常愿意与志同道合的伙伴们共同努力。您在联系我们时，请务必提供一些数据。
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